MỤC LỤC:

• Thông tin liên hệ
• Thời gian khám bệnh
• Phương tiện và cách di chuyển đến bệnh viện
• Gửi xe
• Quy trình khám tại Khoa Khám bệnh
• Khám thông thường không có thẻ BHYT
• Khám thông thường có thẻ BHYT
• Khám Thẻ Ưu tiên
• Thời gian tái khám các chuyên khoa
• Sơ đồ bệnh viện
• Khám theo yêu cầu chất lượng cao
• Quy trình tiêm ngừa tại khoa sức khỏe trẻ em
• Lịch tiêm chủng
• Phẫu thuật trong ngày
• Các bác sỹ có thể liên hệ nếu muốn khám tư

CHI TIẾT:

Bệnh viện Nhi đồng 2 là bệnh viện chuyên khoa loại 1, thuộc top những cơ sở y tế khám chữa Nhi hàng đầu cả nước.

Trung bình bệnh viện tiếp nhận khoảng 5.000-6.000 lượt khám ngoại trú/ngày và điều trị nội trú hơn 1.000 bệnh nhân/ngày.

Đây là nơi khám chữa bệnh uy tín và chất lượng, với trang thiết bị y khoa hiện đại và đội ngũ thầy thuốc có chuyên môn cao, nhiều kinh nghiệm trong nghề.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn cho anh/chị tất cả những điều cần biết khi đến khám bệnh tại Bệnh viện Nhi đồng 2 TPHCM.

1. Thông tin liên hệ:

• Địa chỉ:

Cổng 1: Số 14, Đường Lý Tự Trọng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

Cổng Lý Tự Trọng

Cổng 2: : Số 33, Đường Nguyễn Du, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

Cổng Nguyễn Du

• Số điện thoại: 08 3829 5723
• Website: http://www.benhviennhi.org.vn
• Email: [email protected]
• Facebook: http://www.facebook.com/benhviennhidong2

2. Thời gian khám bệnh

Khoa Khám Bệnh:

• Từ thứ Hai đến thứ Sáu:
  • Buổi Sáng: 07g00-11g00 (đủ các chuyên khoa)
  • Buổi Chiều: 13g00 – 16g00
• Ngoài giờ:
  • Buổi sáng: 11g00 – 13g00
  • Buổi chiều: 16g00 – 21g00
• Thứ 7, Chủ Nhật và các ngày lễ tết:
  • Khám bệnh từ 07g00 đến 21g00 ( Theo chế độ ngoài giờ).
  • Riêng khu vực tầng 4 chỉ làm việc từ 7h00 đến 11h00 ( Khu vực Khám thẻ ưu tiên)

Khoa Sức Khỏe trẻ em:

• Từ thứ Hai đến thứ Sáu:
  • Buổi Sáng: 07g00-10g15
  • Buổi Chiều: 13g00 – 15g00
• Thứ 7: 07g00 – 10g15
• Qúy phụ huynh có thể xem thông tin cập nhật tại website: ww.benhviennhi.org.vn hoặc liên hệ trực tiếp thông qua tổng đài 1080 để kiểm tra chính xác tình hình thuốc tiêm ngừa tại từng thời điễm trong ngày.

Phòng Khám dịch vụ chất lượng cao:

• Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu:
  • Sáng: 7h30 – 11h00
  • Trưa: 11h00 – 16h00
  • Chiều: 16h30 – 19h30
• Từ thứ 7 đến Chủ Nhật:
  • Sáng: 7h30 – 11h00
  • Trưa: 13h00 – 16h00
  • Chiều: 16h30 – 19h30
• Đăng ký khám qua Tổng đài: 08 1080

Phòng Khám Tâm lý:

• Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu:
  • Buổi sáng: 07g00 – 11g00
  • Buổi chiều: 13g00 – 16g00
• Đăng kí/ Tư vấn khám tâm lý theo số điện thoại: (028) 38295723 – Số nội bộ 848).

3. Phương tiện và cách di chuyển đến bệnh viện:

Từ BX MIỀN ĐÔNG:

• Đoạn đường: khoảng 4,5km
• Xe buýt: di chuyển khoảng 32 phút. Trước trạm xe buýt BX miền Đông, anh (chị) bắt xe số 19, cứ mỗi 8 phút sẽ có 1 chuyến. Anh (chị) xuống tại trạm Bệnh viện Nhi Đồng 2 ( đối diện 115Ter, đường Hai Bà Trưng, Quận 1), đi bộ khoảng 400 mét thì đến cổng bệnh viện.
• Xe máy: Đi dọc theo Đinh Bộ Lĩnh/QL13 và Điện Biên Phủ đến Nguyễn Bĩnh Khiêm tại Đa Kao => tại Vòng xuyến, đi theo lối ra thứ 4 vào Nguyễn Bỉnh Khiêm => đi tiếp đến Nguyễn Thị Minh Khai, đi theo Đinh Tiên Hoàng đến Nguyễn Du => rẽ phải trước trung tâm thương mại Sài Gòn => chạy khoảng 200 mét nữa là đến nơi.
• Xe ôm: giá cước khoảng 50 nghìn đồng nếu đi một người và khoảng 80 nghìn đồng nếu đi hai người.
• Taxi: giá cước taxi từ BX miền đông đến Bv nhi đồng 2 khoảng tầm 80 đến 100 nghìn đồng, di chuyển trong 15 phút.
• Trong trường hợp muốn đi ngược lại bến xe miền đông, anh (chị) bắt xe buýt số 44 trước cửa bệnh viện (mỗi 10 đến 15 phút sẽ có 1 chuyến) => xuống tại trạm Đài Liệt sĩ (Xô Viết Nghệ Tĩnh) =>  bắt tiếp tuyến  45 về bến xe miền Đông, thời gian di chuyển. Hoặc anh (chị) cũng có thể đến trạm xe buýt Nhi đồng 2 ( Đối diện 115Ter, đường Hai Bà Trưng, Quận 1) => bắt xe số 42 đến bến xe miền Đông.

Từ BX MIỀN TÂY:

• Đoạn đường: từ 11 đến 15km (tùy theo đường đi).
• Xe buýt: di chuyển tầm 53 phút. Tại Bến xe miền Tây, bắt xe số 14, cứ mỗi 9 phút sẽ có 1 chuyến. Dừng tại trạm Mạc Đĩnh Chi đi bộ khoảng 450m là đến nơi. Hoặc anh (chị) có thể đi hai chuyến: tại Bến xe miền Tây đón tuyến số 91=> xuống trạm Bệnh viện Mắt, đón xe số 30 => đến ngay Bệnh viện Nhi đồng 2 cổng Lý Tự Trọng.
• Xe máy: đi về hướng Đông Bắc, dọc theo An Dương Vương đến đường 59 tại phường 10 => đi theo vành đai đến Võ văn kiệt => đi tiếp Võ Văn Kiệt đến Lý Tự trọng.
• Xe ôm: giá cước khoảng 100 nghìn đồng nếu đi 1 người và 180 nghìn đồng nếu đi hai người.
• Taxi: : giá cước taxi từ BX miền Tây đến Bv nhi đồng 2 khoảng tầm 200  đến 300 nghìn đồng, di chuyển trong 36 phút.
• Trong trường hợp muốn đi ngược lại bến xe miền Tây: anh (chị) đón xe số 30 trước cổng Lý Tự Trọng ( mỗi 10 đến 22 phút có 1 chuyến) => đến trạm Trần Quốc Thảo đón xe số 10 đến BX miền tây.

4. Gửi xe:

Cổng Lý Tự Trọng:

• Nếu đi vào từ Cổng Lý Tự Trọng, trong phạm vi thông tin mà chúng tôi tìm hiểu được, anh (chị) có khoản ba địa điểm để lựa chọn gửi xe. Mới nhìn vào, khu vực gửi xe tưởng chừng là một, vì rất gần nhau và không có phạm vi rõ ràng. Nhưng kì thực, những bãi giữ này thuộc những chủ sở hữu khác nhau nên giá cả và dịch vụ có những cũng có một số điểm khác biệt. Từ vị trí đối diện nhìn vào cổng, các anh chị thấy có hai hướng.
• Hướng bên tay trái người nhìn có hai bãi giữ:
• Bãi giữ phía trong hàng rào hoạt động từ 6h00 sáng đến 19h30 tối, giá tầm 5000đ cho một lần gửi.
• Bãi giữ ngoài trời bên ngoài hàng rào ( không nhận giữ xe đạp) có giá tương đối cao hơn, 5000 đồng/ 1 chiếc xe đối với 1 buổi và 10000đ/ 1 chiếc xe đối với 1 ngày.
• Hướng bên tay phải có một bãi giữ xe bên trong hàng rào nhưng có hai đầu vào, đầu thứ nhất nằm sát cổng bệnh viện, đầu thứ hai đi men theo bờ tường khoảng 50m. Bãi giữ xe mở cửa từ 6h00 sáng đến 23h00 đêm, giá tầm 5000đ cho một lần gửi.

Cổng Nguyễn Du:

• Khu vực này có rất nhiều bãi giữ xe. Trong đó, gợi ý tốt nhất được đề xuất là bãi giữ xe nằm phía bên cổng trái của Bệnh viện ( từ vị trí đứng đối diện với bệnh viện nhìn vào). Đây là bãi giữ xe duy nhất do bệnh viện Nhi đồng II quản lý chính thức, còn tất cả các bãi xe khác đều thuộc sở hữu của tư nhân. Bãi giữ này hoạt động 24/24, đồng thời là địa điểm duy nhất có dịch vụ gửi xe vào ban đêm, còn các địa điểm khác chỉ nhận xe đến khoảng 11h đêm là tối đa. Cổng và hàng rào ở đây tương đối kiên cố, độ an toàn vì thế cũng cao hơn hầu hết các bãi ngoài trời còn lại. Bệnh viện luôn cố gắng hỗ trợ bệnh nhân đến tốt nhất, nên chi phí gửi cũng tương đối ưu đãi, cụ thể là: 4000 đồng/ 1 chiếc xe vào ban ngày và 7000 đồng / 1 chiếc xe vào ban đêm.

Bãi giữ xe do bệnh viện quản lý

Nhưng ngoài ra, nếu vì một lý do khách quan hay chủ quan nào đó khiến anh (chị) không gửi được xe ở bãi xe do bệnh viện quản lý, cũng có nhiều sự lựa chọn khác như:

• Bãi giữ xe ngoài trời trên vỉa hè đối diện với cổng Bệnh viện, chi phí là 5000đ cho một lần gửi.
• Các bãi giữ xe nằm ở cuối đường Nguyễn Du, đoạn giao giữa Nguyễn Du và Tôn Đức Thắng.
• Dọc đường Nguyễn Du cũng có một số địa điểm nhận giữ xe. Gía cả những nơi này đều bằng nhau, trung bình 5000 đ cho một lần gửi.

Lưu ý:

• Các anh chị nên ưu tiên gửi xe ở bãi giữ xe do bệnh viện quản lý trừ phi nơi đây hết chỗ. Bởi vì theo tâm lý chung, các phụ huynh thường gửi nơi nào nhìn thấy đầu tiên, nhưng các anh chị hoàn toàn có thể gửi xe với giá thấp hơn nếu muốn, an toàn hơn, bằng cách đọc kỹ và lựa chọn theo hướng dẫn phía trên.
• Hai cổng thông nhau 1 đoạn tương đối ngắn, nếu muốn tiết kiệm chi phí, tăng sự an tâm thì các phụ huynh hoàn toàn có thể gửi xe ở bãi xe do bệnh viện quản lý ở cổng Nguyễn Du , rồi khuôn viên, đi thông qua cổng Lý Tự Trọng.

5. Quy trình khám tại Khoa Khám bệnh:

Các hình thức khám

Khoa khám bệnh tại Bệnh viện Nhi đồng 2 khám bệnh theo các hình thức:

• Bệnh nhân Bảo hiểm y tế
• Theo yêu cầu mệnh giá 70 000 đồng
• Theo yêu cầu nhanh mệnh giá 150 000 đồng

Bệnh nhân có Bảo hiểm y tế

Phụ huynh muốn đưa con đi khám Bảo hiểm y tế nhất thiết phải có hai loại giấy tờ sau:

• Thẻ bảo hiểm y tế. ( Bản chính và bản sao)
• Giấy chuyển tuyến tại bệnh viện tuyến dưới. (Bản chính và bản sao)

Lưu ý, không được để giấy chuyển tiếp không để quá 10 ngày, trên 10 ngày, Bệnh viện sẽ không tiếp nhận trường hợp khám bằng BHYT đó. Ví dụ, anh (chị) xin giấy chuyển tuyến vào ngày đầu tiên là ngày 10/5/2017 thì thời gian anh (chị) có thể đưa con đến khám tại bệnh viện là trước ngày 20/5/2017.

Quy trình:

Bước 1: Tiếp đón – Hướng dẫn

Các anh (chị) đưa con vào từ cổng Nguyễn Du, tại sảnh trung tâm có Quầy Hướng dẫn, đây là nơi tiếp nhận, hướng dẫn và phát số thứ tự cho bệnh nhân khám theo Bảo hiểm y tế.

Bàn Hướng dẫn

Sau đó, các phụ huynh quẹo phải, dẫn con đến quầy đăng kí khám bệnh bằng BHYT để đăng kí khám bệnh cho trẻ.

Các phụ huynh cầm sổ và thẻ ra các dãy bàn được đặt sẵn (trên mặt bàn có đặt viết sẵn) rồi điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu.

Quầy đăng kí khám BHYT

Qúy phụ huynh nộp thẻ BHYT ở đây và nhận lại một sổ khám bệnh BHYT tại  quầy số 23.

Các phụ huynh cầm sổ ra các dãy bàn được đặt sẵn (trên mặt bàn có đặt viết sẵn) rồi điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu.

Sổ khám bệnh BHYT

Bước 2: Khám và Chẩn đoán

Dựa  vào số thứ tự và số phòng ghi trong phiếu khám, bệnh nhân đến đợi trước cửa phòng chờ đến lượt mình. Tại lầu 3 ( nơi diễn ra hoạt động khám bệnh) có phòng tâm, các bệnh nhân có khúc mắc gì về quy trình hay địa điiểm có thể liên hệ để được giải đáp.

Phòng Trung tâm

Bước 3: Chỉ định Cận Lâm sàng

Bước này chỉ áp dụng khi bệnh nhân có chỉ định cận lâm sàng từ bác sĩ khám bệnh.

Sau khi nhận được phiếu chỉ định cận lâm sàng, phụ huynh quay trở lại lầu 1 để được duyệt BHYT tại quầy số 28 để được đóng mộc giấy chỉ định xét nghiệm cận lâm sàng.

Sau đó, phụ huynh thực hiện các xét nghiệm cận lâm sáng đúng theo số phòng, số thứ tự ghi rõ trong phiếu chỉ định xét nghiệm.

Sau khi thực hiện, bệnh nhân theo lời dặn dò của điều dưỡng để lấy kết quả về. Đối với một số xét nghiệm cận lâm sàng, kết quả có nhanh, bệnh nhân sẽ được dặn dò ngồi trước phòng để đợi đọc tên lấy kết quả. Nhưng đối với một số xét nghiệm cận lâm sàng mất nhiều thời gian, bệnh nhân sẽ được phát giấy hẹn giờ trả phiếu xét nghiệm. Phụ huynh căn cứ và thời gian và địa điểm ghi trong giấy hẹn để nhận lại kết quả xét nghiệm cho con em.

Sau khi có giấy kết quả xét nghiệm, bệnh nhân liên hệ lại quầy hướng dẫn ỡ lầu 1 để được chỉ dẫn nơi đóng phí chênh lệch.

Bước 4: Cấp thuốc

Phụ huynh cầm giấy kết quả xét nghiệm cận lâm sàng ( nếu có ở bước 3) trở lại phòng khám ban đầu.

Bác sỹ sẽ trả lại sổ với những thông tin về tình trạng sức khỏe của bé.

Nếu bác sĩ cho toa thuốc, các bệnh nhân tiến hành nhận thuốc theo các quy trình sau:

Duyệt thuốc BHYT và nhận lại bản chính thẻ BHYT tại quầy số 28.

Đóng phí chênh lệch tại quầy số 29

Lãnh thuốc tại quầy thuốc BHYT ở lầu 1. Thông thường, bệnh nhân nhận được thuốc dùng trong 5-7 ngày đối với bệnh nhẹ, đối với trường hợp bệnh nặng, bệnh nhân nhận được thuốc dùng trong 30 ngày.

Nếu có thắc mắc, phụ huynh có thể liên hệ để được nghe hướng dẫn sử dụng thuốc tại Bàn hướng dẫn thuốc

Nếu nhận được chỉ định tái khám của bác sĩ, phụ huynh căn cứ vào thời gian ghi trong giấy hẹn tái khám để dẫn trẻ đến khám lần tiếp theo.

Khám bệnh theo yêu cầu

Quy Trình:

B1: TIẾP ĐÓN – HƯỚNG DẪN.

Bệnh nhân đi từ cổng vào quẹo phải, ngay tại lầu 1, phòng đầu tiên chính là khu vực đăng kí khám bệnh.

Khu đăng kí khám bệnh

Tại đây, bệnh nhân lượt xếp hàng ở các quầy 1 -> 4 để đăng ký khám bệnh cho con em.

Quầy mua sổ khám bệnh

Những thứ phải mua gồm:

1 số khám bệnh giá 5 ngàn đồng

Sổ khám bệnh

1 vé thu tiền khám bệnh giá 70 ngàn đồng ( Theo văn bản thông báo được dán ở Khu Khám bệnh ban đầu, từ 1/5/2017 mức giá khám bệnh thông thường ở BV Nhi đồng II là 70 ngàn đồng. Đây là mức giá mới, vừa mới được cập nhật tăng lên so với 60 ngàn đồng trước đây).

Vé Thu tiền

Các phụ huynh cầm sổ và thẻ ra các dãy bàn được đặt sẵn (trên mặt bàn có đặt viết sẵn) rồi điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu. Sau khi chắn chắc ghi đúng và đủ các thông tin cần thiết, phụ huynh cẩm sổ và thẻ khám quay trở lại Khu vực đăng kí khám bệnh đầu tiên.

Lần này, bệnh nhân xếp hàng tại các quầy 5 -> 12 để nhận giấy bóc số, lưu ý, quầy số 12 là quầy ưu tiên cho bệnh nhân dưới 1 tháng tuổi.

Quầy bóc số

Trường hợp phụ huynh đã rõ trẻ cần được khám chuyên khoa gì, có thể yêu cầu trực tiếp đối với nhân viên tại quầy để được đưa vào khoa tương ứng.

Nhân viên quày sẽ phát cho phụ huynh một Phiếu đăng kí khám bệnh theo yêu cầu. Trong đó có ghi rõ số thứ tự phòng khám, các phụ huynh căn cứ vào đó đưa trẻ lên phòng khám tương ứng.

Phiếu đăng kí khám bệnh

Phụ huynh có thể dựa vào bảng điện tử để xác định đưa trẻ đi khám ở lầu nào.

Lưu ý: Ở khu vực này có các nhân viên hướng dẫn mặc đồng phục màu xanh lá đứng túc trực. Nếu có vấn đề gì, có thể hỏi trực giếp ngay các nhân viên này. Họ luôn chủ động hướng dẩn và trả lời các thắc mắc từ phía bệnh nhân.

Sơ đồ các tầng chức năng tại bênh viện

Xem tiếp hành trình khám  bệnh tại bệnh viện nhi đồng 2 TPHCM tại đây : Khám bệnh phần 2